Política de privacidad

Última actualización: 01/07/2026

En SIN CADENAS™ nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a tratar sus datos personales de forma transparente, segura y de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Titular: [Nombre o razón social]
NIF/CIF: [NIF/CIF]
Correo electrónico: [Email de contacto]

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestra página web:

  • Nombre y apellidos.

  • Dirección de correo electrónico.

  • Información de facturación cuando resulte necesaria.

  • Información relativa a los pagos (gestionada por la plataforma de pago correspondiente).

  • Datos técnicos como dirección IP, navegador, dispositivo, idioma o sistema operativo.

  • Información obtenida mediante cookies, de acuerdo con nuestra Política de Cookies.

No almacenamos los datos completos de tarjetas bancarias ni otros medios de pago.

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos personales podrán utilizarse para:

  • Gestionar la compra y entrega de nuestros productos digitales.

  • Enviar la confirmación de compra y el acceso a los contenidos adquiridos.

  • Atender consultas, solicitudes de soporte o incidencias.

  • Gestionar devoluciones o reembolsos cuando procedan.

  • Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y administrativas aplicables.

  • Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista consentimiento o una base jurídica que lo permita.

  • Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento de nuestros servicios.

4. Base jurídica

El tratamiento de los datos personales se basa en:

  • La ejecución del contrato derivado de la compra realizada.

  • El cumplimiento de obligaciones legales.

  • El consentimiento del usuario cuando sea necesario.

  • El interés legítimo para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio web.

5. Conservación de los datos

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y mientras exista una obligación legal de conservación.

Cuando dejen de ser necesarios, serán eliminados o bloqueados conforme a la legislación aplicable.

6. Destinatarios de los datos

Podremos compartir determinados datos con proveedores que intervienen en la prestación del servicio, tales como:

  • Plataformas de pago.

  • Proveedores de alojamiento web.

  • Servicios de correo electrónico.

  • Plataformas de análisis y marketing.

  • Herramientas utilizadas para la gestión del negocio.

Todos ellos tratarán los datos conforme a la normativa aplicable y, cuando corresponda, mediante los contratos de tratamiento exigidos por la legislación.

No venderemos ni cederemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso.

  • Rectificación.

  • Supresión.

  • Oposición.

  • Limitación del tratamiento.

  • Portabilidad de los datos.

  • Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribir a:

[Email de contacto]

Podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad antes de atender la solicitud.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, podrás presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos.

8. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

9. Menores de edad

Esta página web no está dirigida a menores de 18 años.

No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si detectamos que se han facilitado datos de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a eliminarlos tan pronto como sea posible.

10. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento de la página web.

La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.